商品發送方式
1.1 即時發送
完成付款後,所購買的數位商品(例如遊戲點數序號)將以自動化的方式發送至您在本平台註冊的電子郵件地址或會員帳戶中,通常可即時收到。

1.2 電子郵件通知
您會在付款成功後收到系統自動發送的訂單確認郵件,包含所購商品的詳細資訊、點數序號等。請確認您的電子郵件地址正確無誤,以避免收取商品延遲或失敗。

  1. 商品發送時間
    2.1 即時確認
    在正常情況下,商品將在付款成功後的數分鐘內自動發送至您指定的電子郵件地址或會員帳戶中,無需等待實體配送。

2.2 發送延遲
若因網路、系統維護或其他特殊情況導致發送延遲,我們將通過電子郵件或手機簡訊方式通知您,並盡力在最短時間內完成發送。通常延遲情況會在24小時內處理完成。

  1. 發送異常或錯誤處理
    3.1 未收到商品
    如您已完成付款但未收到商品,請先確認您的電子郵件地址無誤並檢查垃圾郵件文件夾。若仍未收到,請盡快聯繫我們的客服團隊進行協助。

3.2 錯誤商品或序號無效
若您收到的商品有誤或無法正常使用,請立即聯繫我們的客服提供訂單號及錯誤詳情。我們將依據退換貨政策協助您進行處理。

  1. 責任範圍
    4.1 正確填寫電子郵件地址
    用戶有責任在結帳時提供正確的電子郵件地址或其他接收方式。若因用戶提供的資訊有誤導致商品未送達,本平台概不負責。



在退款處理過程中,部分支付平台可能收取手續費。若符合退款條件,我們將全額退款;若因用戶錯誤操作導致重複訂單,手續費由用戶自行承擔。

若訂單有任何問題可以於上班時間來電:0909309499或來信:onlyonefisher@gmail.com


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